OFFRE D’EMPLOI 2025 TOURISME – Voyage
Vous êtes passionné(e) d’animaux et de voyages, à la recherche d’un nouveau challenge ?
Créé il y a 5 ans par une éthologue, Dolphinesse propose nouveau concept d’aventure animalières responsables et engagés pour les animaux ! www.dolphinesse.fr
Chez nous le luxe est dans le respect et la qualité de la rencontre animale proposée !
Nager avec des dauphins sauvages, baleines, orques, etc., dans le respect des animaux aux côtés d’éthologues ou de spécialistes des interactions humains-cétacés, interagir avec des éléphants d’Asie ou d’Afrique tout en aidant les équipes d’un sanctuaire dont l’utilité et le sérieux ont été vérifiés, etc.
Notre offre est constituée de voyages écoresponsables et écoparticipatifs pour vivre des rencontres animales dans le respect des animaux et pour certains, afin de participer à des projets de préservation sur le terrain.
Nous nous développons alors rejoignez notre équipe pour réinventer ensemble le tourisme animalier !
Début : immédiat
Nos missions ouvertes
1. AGENT DE VOYAGE :
Nous recherchons un(e) agent de voyage dynamique et passionné(e) pour rejoindre l’aventure d’une agence de voyage en plein développement qui propose des voyages animaliers écoresponsables et écoparticipatifs.
Ce poste est destiné uniquement aux amateurs ou passionnés d’animaux motivés par notre cause, et qui ont déjà une première expérience (stage ou 1er emploi) ou sont confirmés dans le domaine du voyage.
Responsabilités
Vous serez responsable de fournir de conseiller les clients parmi nos différentes aventures, de gérer les réservations de bout en bout et de contribuer par votre polyvalence au bon fonctionnement quotidien de la société.
- Conseiller les clients dans le choix de leur voyage en fonction de leurs rêves et de leur profil et contraintes,
- Assurer les relances auprès des voyageurs en réflexion
- Etablir les devis et contrats de vente.
- Réserver des vols, des hébergements, des transports, assurances et d’autres services liés au voyage.
- Fournir des informations détaillées sur les destinations et voyages, les itinéraires et les formalités administratives.
- Gérer les opérations administratives liées à la réservation de voyages (contrats, encaissements, reporting, modifications, etc.)
- Assurer un service client de qualité avant, pendant et après le voyage en répondant aux questions et en résolvant les problèmes clients éventuels de manière réactive.
- Demander leur retour d’expérience et des avis google
- Animer divers événements auprès de nos voyageurs lors des salons et conférences organisés autour de notre activité
- Vous participerez à la communication au quotidien (réseaux sociaux et newsletter).
Rejoignez notre équipe dès maintenant pour contribuer à développer des rencontres animales d’exception, respectueuses et engagées !
En bref
- Type d’emploi : Indépendant ou CDI
- Secteurs : Création et Organisation de voyages
- Fonction : Conseiller clientèle en agence de voyages
- Niveau hiérarchique : 1ere expérience exigée (sous forme de stage accepté) dans le tourisme et/ou en lien avec les animaux/océan. Confirmé acceptés, salaire à ajuster selon le profil.
- Lieu : En présentiel ou en hybride au début pour les premiers 6 mois puis plus de télétravail sera possible en fonction des possibilités de l’entreprise.
- Contrat temps plein (35h ou 39h) répartit du lundi au samedi
- Rémunération selon expérience 22000 à 35000€ par an brut selon le profil + participation Mutuelle entreprise et au transport Navigo, gratification annuelle, réductions sur des voyages, vols, etc. Et autres avantages sur objectifs personnels et société.
- Début : Asap
Les autres plus :
- Participer au développement d’une nouvelle forme de tourisme animalier engagée pour le respect des animaux et la préservation des espèces sauvages.
- Travail hybride entre télétravail et site possible.
- Si le profil du candidat le permet et selon sa motivation et ses connaissances : Possibilité d’être formé et de devenir accompagnant sur nos voyages animaliers.
- Possibilités d’évolutions interne.
Profil recherché :
- Expérience souhaitée dans le domaine du conseil/vente de voyages et/ou la vente et/ou dans le domaine lié aux animaux sauvages et/ou à la mer (plongée ou autre),
- Attrait/sensibilité pour la vie sauvage et sa préservation et expérience des voyages
- Adaptabilité, diplomatie, ouverture d’esprit, rigueur, polyvalence, dynamisme, sens du relationnel, de l’organisation, des responsabilités.
- Maîtrise de la rédaction et de l’orthographe
- Bon niveau d’anglais (écrit et oral) impératif pour échanger avec nos prestataires étrangers,
- Maîtrise du pack office et de Canva
Pour postuler : Envoyer nous votre CV et une lettre de motivation à valerie.valton@dolphinesse.fr
